Политика за поверителност

1. Обща информация

ruxmelion ("ние", "нас", "наш") зачита вашата поверителност и се ангажира да защитава вашите лични данни. Тази политика за поверителност ви информира как обработваме вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт и ви информира за вашите права по отношение на защитата на личните данни.

Администратор на лични данни: ruxmelion ЕООД, бул. Витоша 15, София 1000, България, ЕИК: 206789432

2. Данни, които събираме

Ние можем да събираме, използваме, съхраняваме и прехвърляме различни видове лични данни за вас, включително:

• Идентификационни данни: име, фамилия
• Контактни данни: адрес, имейл адрес, телефонен номер
• Данни за поръчката: детайли за продуктите, които сте поръчали, количество, адрес за доставка
• Технически данни: IP адрес, вид на браузъра, часова зона, операционна система
• Данни за употребата: информация за това как използвате нашия уебсайт

3. Как използваме вашите данни

Ние използваме вашите лични данни за следните цели:

• Обработка и изпълнение на вашите поръчки
• Комуникация с вас относно поръчката ви
• Предоставяне на клиентска поддръжка
• Подобряване на нашия уебсайт и услуги
• Изпращане на маркетингови съобщения (само с ваше предварително съгласие)
• Спазване на правни задължения

4. Правно основание за обработка

Ние обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор: за обработка и доставка на вашата поръчка
• Законен интерес: за подобряване на нашите услуги и предотвратяване на измами
• Съгласие: за изпращане на маркетингови съобщения
• Правно задължение: за спазване на данъчното и счетоводното законодателство

5. Споделяне на данни

Ние можем да споделяме вашите лични данни със следните категории получатели:

• Куриерски услуги за доставка на поръчките
• Доставчици на платежни услуги
• IT доставчици и хостинг услуги
• Счетоводни и юридически консултанти

Ние не продаваме и не отдаваме под наем вашите лични данни на трети страни за техни маркетингови цели.

6. Съхранение на данни

Ние ще съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които сме ги събрали, включително за спазване на правни, счетоводни или отчетни изисквания. Като правило, данните за поръчки се съхраняват за период от 5 години в съответствие със счетоводното законодателство.

7. Вашите права

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), вие имате следните права:

• Право на достъп: да получите копие от вашите лични данни
• Право на коригиране: да поискате корекция на неточни данни
• Право на изтриване: да поискате изтриване на вашите данни при определени условия
• Право на ограничаване: да поискате ограничаване на обработката
• Право на преносимост: да получите вашите данни в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработката на вашите данни
• Право на оттегляне на съгласие: да оттеглите съгласието си по всяко време

За да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас на: [email protected]

8. Сигурност

Ние сме предприели подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу случайна загуба, неоторизиран достъп, използване, промяна или разкриване. Достъпът до вашите лични данни е ограничен само до служители, които имат необходимост от това за изпълнение на служебните си задължения.

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на вашето потребителско изживяване. За повече информация, моля прочетете нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Ние можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. Всяка промяна ще бъде публикувана на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази страница за актуална информация.

11. Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме вашите лични данни, моля първо се свържете с нас. Имате право също така да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на Република България.

12. Контакти

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас: